Política de privacidad
Recopilamos la información necesaria para responder preguntas, preparar cotizaciones, programar servicios y atender consultas de franquicia. No vendemos tu información personal.
Información que recopilamos
Podemos recopilar los datos que proporcionas en formularios de contacto, cotización, reservación o franquicia, como nombre, correo, teléfono, dirección, detalles del servicio, mercado deseado, rango de inversión y calendario. También conservamos datos de reservaciones y comunicaciones.
- Datos técnicos — El proveedor de alojamiento registra datos básicos, como dirección IP, navegador y páginas solicitadas, para seguridad y funcionamiento.
- Datos sensibles — No buscamos identificaciones gubernamentales ni datos de salud. No los incluyas en mensajes de formularios.
- Pagos — Los datos de tarjeta se ingresan en la plataforma del proveedor de reservaciones y no en este sitio.
Cómo usamos la información
Usamos la información para responder preguntas, preparar cotizaciones, programar y prestar servicios, procesar reservaciones y pagos, enviar mensajes relacionados con el servicio, evaluar consultas de franquicia, proteger el sitio y cumplir obligaciones legales y fiscales. Cuando la ley exige consentimiento, lo solicitamos primero.
Mensajes de texto y llamadas
Si proporcionas tu teléfono o aceptas mensajes, nosotros o nuestros proveedores podemos llamarte o escribirte sobre tu cotización, solicitud o cita. La frecuencia varía y pueden aplicarse cargos. Puedes responder STOP para dejar de recibir mensajes de texto o pedir al equipo que deje de llamar.
Cómo compartimos información
No vendemos información personal ni la compartimos para publicidad conductual entre contextos. La compartimos cuando es necesario con proveedores de reservaciones y pagos, equipos autorizados que prestan el servicio, proveedores sujetos a obligaciones de confidencialidad, autoridades cuando la ley lo exige o como parte de una transferencia empresarial.
Retención y seguridad
Conservamos la información mientras sea necesaria para prestar servicios, mantener registros, cumplir requisitos legales y resolver disputas. Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables y limitamos el acceso a quienes lo necesitan. Ningún sitio puede prometer seguridad perfecta.
Tus opciones y derechos
Puedes pedir acceso, copia, corrección o eliminación de tu información, sujeto a los registros que debamos conservar. También puedes cancelar mensajes comerciales. Según tu estado, puedes tener derechos adicionales. Verificaremos tu solicitud y responderemos dentro del plazo legal aplicable.
Otros sitios, menores y cambios
Los sitios externos tienen sus propias políticas. Nuestros servicios están dirigidos a adultos y no recopilamos a sabiendas información de menores de 18 años. Podemos actualizar esta política y publicaremos la nueva fecha cuando haya cambios importantes.
¿Necesitas ayuda?
Escríbenos en español y una persona de nuestro equipo te responderá.